تواصل معنا
اكتب لنا
سؤال عن الاشتراك، مشكلة تقنية، أو ميزة تتمنّى وجودها — كل رسالة تصلنا يقرأها إنسان ويردّ عليها.
قبل أن تكتب
ربما تجد إجابتك هنا
حسابي لا يرتبط، ما العمل؟
تأكّد أولًا أن الحساب من النوع الذي تطلبه المنصّة — إنستغرام مثلًا يتطلّب حساب أعمال أو منشئ محتوى. إن استمرّت المشكلة، أرسل لنا اسم المنصّة ونص رسالة الخطأ كما ظهرت، فهي عادةً تحدّد السبب مباشرة.
نُشر المنشور على بعض المنصّات فقط.
هذا سلوك مقصود: لا نوقف الباقي بسبب تعثّر واحدة. افتح المنشور لترى المنصّة المتعثّرة وسببها، وأعد المحاولة عليها وحدها.
أريد حذف حسابي وبياناتي.
أرسل لنا من البريد المسجّل في الحساب وسنحذفه بالكامل. تفاصيل ما يُحذف وما يُحتفظ به لأسباب قانونية موجودة في سياسة الخصوصية.
هل تقبلون طلبات المزايا؟
نعم، وهي أفضل رسالة تصلنا. اذكر ما تحاول إنجازه لا الحل الذي تتصوّره — غالبًا نجد طريقة أقصر، وأحيانًا تكون موجودة بالفعل.